Hantera inkomna bokningar

1. Kontrollera bokningen

1. Öppna Bokningar och välj en inskickad bokning.
2. Kontrollera vilka möbler som bokats och antalet exemplar.
3. Granska Bokningsinformation och Leveransinformation, eller Hämtningsinformation om bokaren ska hämta möblerna.

Du kan ändra uppgifterna i respektive avsnitt. Behöver bokaren själv rätta något, skicka tillbaka bokningen enligt instruktionen nedan.

2. Kontrollera vem som ansvarar

Se vem som står som Bokningsansvarig. Om flera personer kan hantera bokningar kan du använda Välj eller Byt för att tilldela bokningen till rätt person.

Om bokningen saknar ansvarig blir du bokningsansvarig när du godkänner den.

3. Begär komplettering vid behov

1. Välj Skicka tillbaka.
2. Skriv vad som saknas eller behöver ändras.
3. Bekräfta med Skicka tillbaka.

Bokaren får meddelandet och två nya dygn för att rätta och skicka in bokningen igen. Om tiden går ut släpps reservationen.

Detta gäller en inskickad bokning som någon annan har gjort, innan den har godkänts. Du kan inte skicka tillbaka en bokning till dig själv.

4. Godkänn bokningen

1. Välj Godkänn när uppgifterna är klara.
2. Läs bekräftelsen och välj Godkänn igen.

Om knappen inte går att använda, kontrollera att boknings- och leveransuppgifterna är klara.

Bokaren får en bekräftelse på att bokningen är kontrollerad och godkänd. Möblerna blir tillgängliga för plockning. Godkännandet är inte en bekräftelse på en leveransdag.

Vill du se bokarens steg? Läs Boka möbler.

Instruktioner för nästa arbetssteg: Plocka bokade möbler, Planera en körlista och Genomför en körlista.